FAQ

Wann buche ich am besten meinen gewünschten Termin?
Wir empfehlen, den Termin so früh wie möglich zu buchen. Je früher Sie buchen, desto besser können wir Ihre Wünsche berücksichtigen.

Wie buche ich eine Märchenfigur/Maskottchen oder ein Fotoshooting?
Buchungen können via E-Mail oder Telefon getätigt werden. Sie erhalten bei einer erfolgreichen Buchung in jedem Fall eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail. Unverbindliche Anfragen tätigen Sie am Besten via Kontaktformular oder per E-Mail.

Kommen die auf den Fotos ersichtlichen Charaktere zu meinem Event?
Wir haben mehrere talentierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die als Märchenfiguren auftreten. Es sind daher, je nach Verfügbarkeit, nicht immer genau die auf den Fotos ersichtlichen Personen. Alle haben eines gemeinsam: Sie sind mit Herz und grosser Freude mit dabei und werden Ihnen einen unvergesslich schönen Märchenmoment bereiten.

Wie sehen die Zahlungsbedingungen aus?
Bei der definitiven Buchung wird eine Anzahlung von CHF 100.— fällig. Sobald diese Zahlung bei uns eingetroffen ist, ist der Termin unsererseits definitiv bestätigt und verbindlich. Der Restbetrag wird bis zum Event-Termin fällig.

Wie kann ich bezahlen?
Sie erhalten nach der definitiven Buchung per E-Mail eine Rechnung zugestellt.
Auf Wunsch schicken wir Ihnen auch einen Einzahlungsschein per Post.
Sie können am Event-Tag den Restbetrag auch in Bar bezahlen.

Muss ich für den Auftritt der Märchenfiguren/Maskottchen etwas vorbereiten?
Es wäre schön, wenn Sie uns folgende Infrastruktur zur Verfügung stellen könnten: Ausreichend Platz um Spiele zu spielen und zu tanzen, eine Steckdose und für das Goldpaket einen Tisch mit zwei Stühlen.

Bekommen die Darsteller ein Trinkgeld?
Grundsätzlich ist in unseren Preisen alles enthalten. Natürlich freuen sich unsere Darsteller über eine kleine Aufmerksamkeit. Dies auf freiwilliger Basis.

Gibt es speziell noch etwas zu beachten?
Wenn der Auftritt unserer Märchenfiguren/Maskottchen in geschlossenen Räumlichkeiten stattfindet, achten Sie bitte darauf, dass während dem Auftritt nicht geraucht wird. Zusätzlich bitten wir Sie um eine hunde- und katzenfreie Zone wegen den Kostümen. Wir tolerieren keine stark alkoholisierten Gäste oder Drogen. Es liegt in der alleinigen Verantwortung der jeweiligen Darsteller, bei Nichtbeachtung dieser Hinweise den Auftritt sofort abzubrechen und den Veranstaltungsort zu verlassen. In so einem Fall wird die Zahlung nicht erstattet.